Mise à jour le 4 novembre 2026
Une question, un souci, une idée : écris-nous, une personne te répond.
Nous écrire : contact.aury.app@gmail.com. Depuis l’app, les réglages ont aussi une « Boîte à idées et support ». La réponse arrive en général sous deux jours ouvrés.
Ton ciel, ta carte du jour, ton matin, le pari, tes liens et ton journal. Sans payer, Aury t’écrit aussi : une question par jour, le jour de ton inscription et les sept suivants, puis une par semaine ; ton premier tirage lu, et un grand tirage chaque semaine ; ta lettre du septième jour, ce qu’Aury remarque de toi. Aury+ ajoute l’écriture sur mesure : trois questions par jour, ta journée écrite chaque matin, les six tirages lus, ton mois en entier, ton bilan céleste à chaque nouvelle lune. Le détail est dans les conditions.
Une lettre qu’Aury t’écrit une fois, à partir de ton septième jour : ce qu’elle a remarqué chez toi, d’après tes réponses du soir, tes questions, tes cartes et tes humeurs. Elle attend trois matins passés dans l’app, pour ne pas écrire sur du vide. Elle est offerte, et tu la relis quand tu veux depuis « Traces ». Ensuite, ton bilan céleste arrive à chaque nouvelle lune : il est dans Aury+.
Oui : sept jours d’essai, une seule fois, sur le mois (7,99 €) ou sur l’année (49,99 €). Aury te le propose à la fin de ton inscription. Pendant l’essai, Aury+ est ouvert, avec une question à Aury chaque jour, à la place de la question offerte du jour, et rien n’est débité. À la fin, l’abonnement choisi commence, sauf si tu l’as arrêté au moins 24 heures avant : Aury te le rappelle deux jours avant.
Un abonnement pris sur iPhone se gère dans les réglages de ton téléphone : ton nom, puis « Abonnements », puis Aury. Sur Android : Google Play, puis « Paiements et abonnements ». Arrête-le au plus tard 24 heures avant la date de renouvellement. Depuis l’app, « Gérer mon abonnement », dans les réglages, t’y amène directement.
Connecte-toi avec la même adresse, puis touche « Restaurer mes achats » en bas de la page d’Aury+. Ton ciel, tes liens et ton historique reviennent avec ton compte.
Dans les réglages d’Aury, tout en bas : « Supprimer mon compte ». Tout est effacé, ton ciel, tes réponses, tes liens et les personnes que tu as ajoutées, sans archive. Pense à arrêter ton abonnement d’abord : la suppression du compte ne l’arrête pas dans la boutique.
Tout est détaillé dans la politique de confidentialité. Une copie de tes données se télécharge d’un toucher dans l’app (Profil, « Tout ton historique »), et « Supprimer mon compte », dans les réglages, efface tout. Pour consulter ou corriger le reste, écris à contact.aury.app@gmail.com : la réponse arrive sous un mois.
Vérifie que les notifications d’Aury sont permises dans les réglages de ton téléphone, puis ouvre Aury une fois : les matins de la semaine se replanifient à l’ouverture. En voyage, ils se recalent sur ton nouveau fuseau.
Une invitation vaut trente jours. Si elle a expiré, ou si elle a été transférée trop loin, demande-en une nouvelle.
Aury décrit des climats, pas des destins. Elle ne remplace ni un médecin, ni un thérapeute, ni un conseiller. Si tu traverses un moment difficile, parle à quelqu’un : en France, le 3114 répond jour et nuit ; en Belgique, le 0800 32 123 ; en Suisse, le 143 ; au Luxembourg, le 45 45 45 (de 11 h à 23 h). En cas d’urgence, le 112 répond partout en Europe.
Face à des violences, des lignes répondent jour et nuit, gratuitement : en France, le 3919 ; en Belgique, le 0800 30 030 ; en Suisse, le 142 ; au Luxembourg, le 2060 1060.